Política de reembolso
Cómo funcionan los reembolsos de las ofertas mostradas en eSIM And Co.
Compras realizadas a otro vendedor
Cuando sigues una oferta hacia la web de otro vendedor, ese vendedor vende el plan y cobra el pago. Se aplican su política de reembolso y las condiciones del plan concreto. Consúltalas antes de pagar: una eSIM sin usar no da derecho automáticamente a un reembolso íntegro.
Para solicitar el reembolso de esa compra, contacta con el vendedor indicado en tu recibo y facilita su referencia de pedido. eSIM And Co no puede reembolsar un pago cobrado por otro vendedor.
Demostración actual de compra en eSIM And Co
La compra directa de eSIM es actualmente una vista previa. No cobra pagos, no emite una eSIM utilizable ni envía correos de pedido. Sus códigos QR de demostración no permiten instalar un plan, por lo que no existe una compra directa que reembolsar.
Antes de que comiencen las ventas directas
Antes de activar un pago real en eSIM & Co, publicaremos las condiciones aplicables de cancelación y reembolso: elegibilidad, posibles efectos de la instalación o el uso, cómo solicitarlo y cómo se abona el reembolso. Las condiciones definitivas del plan se mostrarán antes del pago.
Esta página no limita los derechos que te correspondan según la legislación de consumo aplicable.